Qual a data do evento?
SP - 01.04 a 07.08
RIO - 01.09 a 18.12 ( abertura das vendas EM BREVE)
Aonde vai ser?
Em frente ao Parque Ibirapuera - Praça Armando de Sales Oliveira, Vila Mariana.
Como faço para comprar o ingresso?
Os ingressos estarão disponíveis no site www.dinnerinthesky.com.br(não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora do canal oficial)
O que inclui na experiência?
Durante a experiência (subida) é tudo incluído (alimentos e bebidas alcoólicas / não alcoólicas).
Quanto tempo dura cada experiência?
Brunch 10h - 40min
Almoço 12h/14h - 50min
Coquetel 16h - 40min
Sunset 17:30 - 55min
Jantar 20h/22h- 70min
Quanto custa cada experiência?*
Brunch - R$250 a R$300
Almoço - R$400 a R$440
Coquetel 16h - R$300 a R$400
Sunset - R$420 a R$500
Jantar - R$600
*valores variam de acordo com o dia da semana
É possível pagar o ingresso parcelado?
Sim, 3x sem juros no cartão de crédito
Consigo pagar por boleto bancário?
Não, aceitamos somente cartão de crédito e pix.
Há descontos para grupos ou casal?
Não. Os valores são por pessoa e não trabalhamos com pacotes de grupos.
É possível comprar a quantidade de ingressos desejada no site mediante a disponibilidade.
E se eu quiser fechar uma mesa inteira (pessoa física ou empresa)?
A compra deve ser feita pelo site e o comprador deve selecionar os 22 assentos (mediante a disponibilidade).
Quero patrocinar ou ter minha marca participando do evento.
Com quem devo falar?
Você pode fazer contato através do email dinnerinthesky@mestica.com.br.
Qual será o chef de cozinha do meu dia?
Teremos uma equipe residente e em todas as subidas um chef participante.
Qual o cardápio do dia?
Não disponibilizamos previamente o menu que será servido, faz parte da experiência.
Vocês atendem vegetarianos ou veganos?
No momento da compra existe um campo para preenchimento, mas de qualquer forma nosso RSVP entrará em contato no dia do evento e também no momento do check in
Tenho uma restrição alimentar, o que faço?
No momento da compra existe um campo para preenchimento, mas de qualquer forma nosso RSVP entrará em contato no dia do evento e também no momento do check in
Quanto tempo antes preciso chegar?
Os participantes devem estar no local do evento para check-in com ao menos 30 minutos de antecedência do horário da subida (informado no ingresso). Se quiserem chegar antes não há problema algum, teremos um lounge receptivo na parte de baixo.
O que tem no Lounge receptivo?
Trata-se de um espaço para acomodar os participantes antes e após a experiência. Teremos um bar para melhor atender a todos que já quiserem se preparar com um drink antes da subida (bebidas na parte de baixo são cobradas a parte).
Como preciso ir vestido? Há um dress code?
Não há um dress code. A experiência tem que ser a sua cara, deve ser perfeita para você. Pode ir como melhor se sentir, porém aconselhamos sempre prever um casaco em caso de frio (lá em cima sempre pode ter aquele ventinho). Para mulheres não aconselhamos vestidos muito curtos por conta do assento.
E como faço para ir no banheiro?
O banheiro fica na parte de baixo. Antes da experiência incentivamos todos os participantes a passarem no toalete para garantir.
Caso, nas alturas, alguém sinta muita vontade é só avisar nosso staff que descemos a estrutura. A prioridade é o conforto de todos os participantes.
Se alguém não se sentir bem, vocês descem a mesa?
Claro, nossa prioridade é o conforto e segurança dos participantes. Nosso staff é muito bem treinado a deixar todos os participantes bastante confortáveis :).
É seguro? Tem seguro aos participantes?
O equipamento (mesa) foi feito na Bélgica pela BenjiFun e criada e testada pensando em todas as possibilidades de segurança. O equipamento possui o certificado TUV (alemão) considerado o mais rigoroso da categoria.
Hoje são mais de 75 países que o Dinner in the Sky acontece e nunca houve qualquer possibilidade de incidentes.
Possuímos seguro de responsabilidade civil conforme exigido no alvará de funcionamento pela autoridade local.
Comprei e não poderei ir como faço?
De acordo com o direito do consumidor o ingresso pode ser cancelado em até 7 dias após a compra.
Se os seus ingressos já estiverem fora do prazo de cancelamento, os mesmos podem ser repassados a amigos ou familiares.
Qual limite de altura para participar?
A altura mínima para crianças é de 1,45m.
Adultos abaixo dessa altura, conseguimos adaptar mas pedimos a gentileza de nos avisar na recepção do evento.
Menores de idade podem participar?
Sim, desde que acompanhados do responsável. É necessário ter no mínimo 1,45m de altura.
E se no meu dia chover?
A chuva não atrapalha a operação.
A organização pode cancelar em caso de tempestades, raios ou ventos acima de 40km/h. Sendo assim compareça normalmente ao seu horário( com ao menos 30 minutos de antecedência ) Caso ocorra algum cancelamento prévio , entraremos em contato no mais os avisos são realizados no local, próximo ao horário de subida devido a instabilidade do tempo em SP.
Tem estacionamento?
Sim, será terceirizado e cobrado a parte.
Tem guarda volumes?
Sim. Disponibilizamos guarda volumes no local do evento e não há custo.
Mulheres grávidas podem participar?
Sim. Não aconselhamos mulheres grávidas com menos de 3 meses e mais de 7 meses.
Daremos todo suporte e atenção. Solicitamos que avise nossa organização ao chegar no local.
Cadeirantes podem participar?
Sim, o evento é acessível. Nosso staff terá que auxiliar apenas no embarque e desembarque do assento.
Há limite de peso?
Há um limite de 135kg. As cadeiras são as mesmas de um carro esportivo e utilizam cintos de três pontos. Em caso de um peso ou tamanho muito diferenciado pedimos que contatem nosso staff para analisar.
Vocês possuem fotógrafo?
Sim, disponibilizamos de um serviço terceirizado e fotos nas alturas com um Drone. É possível comprar as fotos após a experiência.
O participante também pode pedir ao nosso staff que tire fotos com o próprio celular nas alturas.
Quanto pesa a estrutura?
A estrutura pesa em torno de 7 toneladas.
Qual a capacidade do guindaste?
Em nosso manual operacional temos um limite mínimo de guindaste com capacidade total bruta de 135 toneladas e ano de fabricação acima do ano de 2010. Para o evento utilizaremos um guindaste de capacidade máxima de 170ton.
Há previsão para outras praças?
Pretendemos realizar nas capitais do país ao longo dos próximos anos.
Como funcionam as escolhas dos assentos?
Todos os assentos são primeira classe. A definição dos lugares é feita pela organização do evento no momento do Check-in.
Eu quero sentar em uma ponta da mesa, é possível?
Não podemos garantir. São apenas 22 assentos e a organização define conforme chegada no local.
Posso cancelar meu ingresso?
O prazo para cancelamento é de até 7 dias após a compra, após esse período não temos nenhum tipo de cancelamento ( parcial ou integral )
Comprei e não fui, consigo reembolso?
Não, no momento da compra os lugares ficam bloqueados e reservados ao comprador ( impossibilitando outros clientes de adquirirem ) sendo assim o reembolso é realizado somente aos clientes que efetuarem o cancelamento em até 7 dias após a compra. Ingressos não utilizados são perdidos.
Quero levar o chef para casa, é possível?
Não nos responsabilizamos pelo que o chef faz fora do evento... rs
